送貨細則

送貨服務包送上門,但只適用於單一送貨地點,送貨地區包括港九新界及偏遠地區。收到訂單後,我們會在1至2個工作天內與您聯絡確認送貨時間,最快3日內送貨,偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。貨物抵達前我們會致電通知,請您點收貨品是否齊全及確定貨品包裝完好,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。

 

運費優惠詳情(抗疫價)

  • 購物滿HK$488或以上,可享指定時段免費送貨服務 (偏遠地區除外,須收取HK$50)。
  • 購物金額少於港幣HK$488元時,您須支付我們額外的費用,才可享用送才可享用送貨服務。

地區

收費

九龍

HK$80

新界

HK$100

港島

HK$100

偏遠地區

HK$150

油麻地地鐵站

(只限下午12時至9時)

 免運費

 

  • 我們的送貨時間段分為上午9時至下午1時、下午1時至下午3時、下午3時至下午6時下午6時至下午9時,您可選擇其中一個時間段收貨。

 

偏遠地區:

新界區
馬料水、西貢、深井、天水圍、元朗、屯門、上水、粉嶺
離島區
半山、西灣河、筲箕灣、數碼港、利東、海怡半島、石澳、赤柱、深水灣、淺水灣、大嶼山、青衣、逸東邨、東涌、愉景灣、坪洲、喜靈洲、南丫島、蒲台島、長洲、赤臘角、廸士尼、梅窩、馬灣、米埔、羅湖、文錦渡、打鼓嶺、吉澳、塔門、大澳、東龍洲、東平洲

 

注意事項:

  • 所有送貨日期和時間均為預計,就您可能因為送貨延誤所造成的損失,我們恕不負責。
  • 水果產品屬於新鮮食品,保存期有限,除到貨產品與訂單不符、運送過程失當造成產品毀損,其他情況無法換貨。如送貨前,產品本身有品質瑕疵,如:腐爛和破裂則按實際情況商議換貨。水果保存方式會影響品質,到貨後,請立即檢查產品。若符合換貨條件,請拍照記錄問題,並於到貨後3小時內聯絡我們。
  • 如因您所使用的信用卡銀行批核過賬款項有所延誤,或遇上惡劣天氣的情況下(如紅雨、8號颱風),我們會重新與你安排送貨時間。
  • 如您需更改送貨地址、日期、時間、加入額外購買的貨品並要求一同送貨、或更改已購買的貨品,您須於送貨前最少24小時前聯絡我們作出安排。如您沒有事前通知更改,我們將不會負責相關失誤。
  • 司機會於到達前 10 - 15分鐘致電通知,如送貨時沒有人收貨,顧客亦需承擔該次運費。
  • 如您所登記的送貨地址因保安問題或其他理由,導致我們未能完成送貨及簽收,我們亦不會負責相關損失。如有任何爭議,我們保留最終的決定權。